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Mike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Traurig, traurig, traurig...
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer ein Gästeorientiertes & freundliches Hotel sucht, ist hier falsch. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung sehr sehr entäuschend. Hat auf jeden keinen Fall den Standard eines 3 Sterne Superior Hotels. Von einem Familienhotel erwartet man mehr (sehr viel mehr). Wir können da aus Erfahrung sprechen. Und ausserdem sind wir selber seit über 20 Jahren in der Gastronomie / Hotellerie. Ein idyllisches Fleckchen zum entspannen, wenn man dem Personal nicht begegnet. Schöner Bachlauf sowie der Teich und die Berge ringsherum. Wer aber auf das Handy angewiesen ist, hat leider keine guten Karten. Kein Empfang! Leider müssen wir sehr viele negative Aspekte aufzeigen, was wir eigentlich nicht wollen, aber mit so einem miserablen Service, wie mit dem Gast umgegangen wird ist es nicht akzeptabel das einfach zu vergessen. Wenn man es am Abreisetag eingesehen hätte, wäre die Beurteilung nicht ganz so negativ ausgefallen. Man hatte das Gefühl, dass man als Gast ein Störfaktor ist. Zu einen Preis von über zweihundert Euro für 2 Tage erwartet man mehr. Traurig, traurig, traurig & auf keinen Fall weiterzuempfehlen!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:36-40
    Bewertungen:2