Land-gut-Hotel Weinhaus Berg

Vielen Dank für Ihre Bewertung und der damit verbundenen Mühe. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wie Sie vielleicht bei den anderen Bewertungen gesehen haben ist dies nicht unser Ziel. Wir geben Ihnen natürlich Recht, das Bremm etwas abgelegen und still ist, vor allem, wenn die Saison vorbei ist. Das macht für uns und viele unsere Gäste den Charme aus, einen ruhigen Urlaub in schönster Natur am steilsten Weinberg Europas, mit vielen spannnenden Wanderwegen, gut ausgebauten Fahrradstrecken und hervorragenden Weinen, das ist unsere Attraktion. Dafür möchten wir uns auch nicht rechtfertigen, allerdings würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns in 2 Punkten, vielleicht in einer persönlichen Nachricht oder als Antwort auf die Bewertung, noch einmal genauer erklären könnten was hier genau gemeint ist. Dies hat den Hintergrund, das wir bei anderen Gästen keine falschen Erwartungen wecken möchten, beziehungsdweise alle zufriedenstellen können. Es geht dabei zum Einen um "den Charme der 70er Jahre". Diesen Punkt können wir nicht ganz nachvollziehen, da wir jedes Jahr Renovierungen und Neuanschaffungen tätigen um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Daher würde uns inetressieren, wo Sie Verbesserungspotenzial sehen. Manchmal ist ja man betriebsblind und übersieht das Offensichtliche. Vor Allem ist uns der Punkt "Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung" wichtig, dem Sie nicht zugestimmt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen, wo etwas falsch beschrieben wurde, damit wir dies korrigieren können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu noch einmal öffentlich oder privat bei uns melden würde, damit Ihre Kritik nicht umsonst war und wir auch die Chance haben uns zu verbessern. Vielen Dank und beste Grüße von der Mosel Familie Berg