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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit altem Charme, das einige Mängel aufweist
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in schöner Lage. Geräumiges Zimmer. Sehr gutes Essen. Leider einige Mängel. Das Haus wird als 4 Sterne Hotel beworben. Diese sind auf keinen Fall gerechtfertigt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Geräumiges Zimmer und Bad mit guten Ablagemöglichkeiten, Nachttischlampe hing nur am Kabel aus der Wand, Löcher im Bettlaken und im Kopfkissenbezug, Fenster klemmen.....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Frühstück, exzellentes Abendessen in Buffettform, das allerdings vom Personal aufgefüllt wurde. Hat etwas von Essenausgabe....


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption wurden wir mit den Worten empfangen:" ich weiß nicht ob Ihr Zimmer schon fertig ist. Müssen Sie mal selbst schauen".(war nicht fertig) keine Frage nach der Anreise, kein Willkommen Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eine Karte, die man für 3€ erwerben kann, weist einige gute Wanderwege aus. Aachen ist eine Reise wert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad und Sauna. Starker Geruch nach faulen Eiern, das wohl vom Chlor kommt. Farbe bröckelt von der Decke, dicke Staubschicht auf Glasregalen, Uhr in der Sauna geht nicht, leider kein Bademantel auf dem Zimmer, man kann ihn für 5€ leihen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche Bewertung! Es tut uns Leid, das Sie mit unseren Leistungen nicht 100 % zufrieden waren und werden daran arbeiten, die angesprochenen Punkte zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie alsbald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Hürtgenwald Ihr Team vom Land-Gut-Hotel "Zum Alten Forsthaus"