Meine Frau und ich, sowie ein befreundetes Paar hatten ein Wochenende per Gutschein ÜF/ mit Begrüßungsgetränk geschenkt bekommen. Bei der Ankunft drückte man (Chef) uns sehr wortkarg die Zimmerschlüssel in die Hand ,ohne ein freundliches Wort zur Begrüßung und auch keine Angabe zum Hotel. Als wir (beide Paare) unsere Zimmertür aufschlossen, konnten wir beide nur noch lachen. Die Betten in beiden Zimmern waren nicht gemacht worden.Das kann überall mal passieren - dies wurde sofort reklamiert ,doch eine Entschuldigung hierfür oder das Anbieten des "Begrüßungsgetränkes" bei der Ankunft - keine Spur. Die Zimmer waren zwar mit verschieden Möbelstücken zusammen gewürfelt - . Fernsher in beiden Zimmern liefen nicht - konnte ich zwar drauf verichten - aber das passt zum Allgemeinbild.Beim Bezahlen am Abreisetag habe ich den "Chef" auf das Begrüßungsgetränk angesprochen - wobei er nur sagte: "das hätten Sie bekommen, wenn sie bei uns gegessen hätten!" Dies stand so im Gutschein jedoch nicht so drinn. Als ich meine Rechnung für Getränke mit Mastercard bezahlen wollte, erwiderte er nur BAR - Zahlung - keine Kartenzahlung. Obwohl Kartenzahlung beim Aufrufen der Internetseite des Hotels angeboten wird. Das Bezahlen mit EC-Cash ist lt. "CHEF" erst ab 100 € möglich. Dies war kein Service - sondern reine Schikane - einem sogenannten 4* Sterne Hotel unwürdig. Also VORSICHT bei Gästen mit Gutscheinen - oder wenn dort nicht gespeist wird ist man beim Chef - Gast 3. Klasse. Der Service beim Frühstück und an der Hausbar war sehr gut. Das Frühstück ebenfalls - aber dieser sogenannte Chef wird uns dort nicht mehr sehen und dies werde ich ich auch JEDEM, der wissen möchte so sagen.

Zimmer

Eher schlecht

Möbel zusammen gewürfelt - Bad mit einer Einstiegshöhe in die Dusche von ca. 30 cm - Für ältere Leute unzumutbar - Minibar???? in einem 4* Sterne Hotel? Fenster alt. Fernseher defekt!

Restaurant & Bars

Eher gut

Bar und Frühstück waren o.k. - Abendessen haben wir nicht dort eingenommen.

Service

Eher schlecht

Bis auf Chef und Chefin waren alle recht nett! Aber der Chef hat das Sagen!

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage des Hotels ist für Biker und Wanderfreunden ideal.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten