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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuscht für ein gefragte Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Essensangebot und Qualität entsprechen 4-Sterne. Kundenorientierung: Als Hotelgäste, die vor einem Jahr buchten, mussten mehreren - nachträglich gebuchten- Abendveranstaltungen im Aussenbereich und im Restaurant weichen. Schlechte Kommunikation und Organisation: Essen musste gesondert gebucht werden, obwohl Komplettpreise vereinbart worden waren. Ein Zimmer stand nicht rechtzeitig zur Verfügung, weil die Buchung untergegangen ist. Service und Freundlichkeit sind ausbaufähig. Keine einheitliche Abrechnung in zwei vorhandenen Bars, folglich imenze Zettelwirtschaft. 4 Tage gab es eine gefragte Biersorte auf der Karte nicht; und das in einer gefragten Gastronomie. Zimmerreinigung: Handtücher und Bettwäsche war wie hinterlassen, Boden nicht gesaugt und Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Als Gast hab ich mich nicht wohl gefühlt


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1