- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Kleines familiäres Hotel. Personal weiß nichts von Reservierung über booking.com. Flure nicht sauber (Dreckränder) Apartment nicht gereinigt, Boden krümelig, Rückstände in der Spüle der Küche, Filter der Kaffemaschine nicht gesäubert, Schamhaare im Bad an den Fenstergriffen und unter der Toilettenbrille. Kein Toilettenpapier (leere Rolle kein Ersatz) Der Bettbezug fleckig und genäht , das Bett quietscht. Auf dem Nachttisch waren und im Bett waren Haare. Der Vorhang alt, vergilbt und zu kurz (die Sonne kommt unter dem Vorhang durch) Ton beim Fernseher geht nicht. das angepriesene W-Lan war von uns im Flügel nicht zu empfangen auch nicht in den öffentlichen Räumen, das des benachbarten Hotels schon. Nach dem Hinweis in der Gaststätte : "Unsere Hauptkraft ist nicht da, darum ist es dreckig" ... Chef bringt 2 Rollen Toilettenpapier und schaut sich den Fernseher an : O-Ton "Auf Tele 5 hören sie etwas, da kommen auch Nachrichten." Nach der ersten Nacht: Personal ist nicht informiert - klopft an der Türe wann wir endlich Frühstücken (gebucht ohne Frühstück) Bei der Abreise 10:30 : "Ohne Chef kann ich keine Kreditkarten annehmen" "wechseln kann ich auch nicht" - Nachdem wir aus unseren Geldbeuteln solange Münzgeld und kleine Scheine zusammengeklaubt hatten das wir es passend hatten "Sehen Sie es geht doch, man muss nur mit den Leuten reden" Lichtblicke Großer Balkon mit Ausblick auf die Schloßgruft Mespelbrunn, geräumiges teilwese renoviertes Apartment mit ca 30 -35 m² Fazit: auch für diesen günstigen Preis kann ich eine gewisse Sauberkeit erwarten. Angepriesene Dinge wie TV und W-LAN oder bezahlen mit Karten sollten nicht nur vorhanden sein sondern auch funktionieren
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |