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Magdalena(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Unfreundliches Personal
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind sauber und in gutem Zustand. Das Personal ist jedoch leider sehr unfreundlich. Unsere Terminreservierung per eMail wurde falsch im Kalender des Hotels notiert, was durch Zufall kurz vor Urlaubsantritt auffiel. Es folgte keine Entschuldigung, sondern die entstehenden Umstände wurden uns mehrfach vorgeworfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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