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Insa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr unfreundliche Führung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Landschaftlich sehr schön gelegenes Hotel. Tolles Freibad dabei. Als wir das Hotel betreten haben, empfing uns gleich eine rauchende Meute von Personal im Eingangsbereich. Freundliche Willkommensworte sucht man hier vergebens. Man ahnt, dass man hier nicht wirklich willkommen ist. Die Chefin ist sowas von unfreundlich. Sie behandelt ihre Gäste von oben herab, kein Lächeln, keine netten Worte, kein Entgegenkommen, kein Wohlwollen, keine Empathie. Eine sehr biestige Person. Man muss allerdings fairer Weise sagen, dass kleine Teile der Belegschaft freundlich und bemüht sind. Das Essen schmeckt auch. Die Ausstrahlung der Führung lässt jedoch keine Wohlfühlatmosphäre zu. Wir können die positiven Rezensionen in keinster Weise nachvollziehen. Der gesamte Aufenthalt hatte für uns einen sehr bitteren Beigeschmack.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Bett ist gut. Wir haben gut geschlafen. Die Zimmer sind mit Teppich ausgelegt, was wir persönlich etwas unhygienisch finden. Aber das ist sicher Geschmacksache. Die Zimmer sind urig eingerichtet. Das Bad ist sehr schön groß. Zimmer und Bad waren sauber. Allerdings war die Terrasse trotz eines hochsommerlichen Wochenendes nicht zu benutzen, da diese überhaupt nicht gereinigt wurde. Sehr schade.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war meistens gut. Wenn man Glück mit der Bedienung hatte, konnte man die Atmosphäre beim Essen sogar genießen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider strahlt die sehr unfreundliche Art der Chefin über das ganze Hotel. Wenn man ihr begegnet bzw sich mit Fragen an sie wendet, kann man sich von der negativen Art nicht mehr befreien. Wir würden aus diesem Grund das Hotel nicht mehr aufsuchen, obwohl das Gelände, der Biergarten usw. toll sind. Der Service macht hier leider alles kaputt. Wir hatten zu einer besonderen Feier extra 2 Wochen vor dem Termin persönliche mit einer Mitarbeiterin verschiedene Dinge abgesprochen, damit das Wochenende für das Paar unvergeßlich wird. Keine !!!!! dieser Absprachen wurde eingehalten. Die Krönung war der quasi nicht gedeckte Tisch zu unserer gebuchten Kaffeetafel mit bestellter Torte vom Haus. Dank unserer früheren Anreise konnten wir mit selbst mitgebrachter Dekoration und hartnäckigem Nachfragen bei der Belegschaft den Tisch noch nett gestalten. Jeder kann sich sicher vorstellen wie die Stimmung dann schon war. Als wir die Chefin bei der Abreise daraufhin angesprochen haben, bekamen wir zur Antwort, dass doch alles gut geklappt hat und die Stunde vorher doch gereicht hat. Schnippisch und von oben herab.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bietet eine gute Ausgangslage für Fahrradtouren. Bei schlechtem Wetter halten sich die Freizeitangebote in Grenzen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freibad ist ok. Bei gutem Wetter kann man tolle Fahrradtouren machen. Bei schlechtem Wetter wird es schwierig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Insa
    Alter:46-50
    Bewertungen:1