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Aus Deutschland
Hermann (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Freche Antworten von Verantwortlichen3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Zimmerservice respektiert kein "bitte nicht stören". Bei Reklamationen erhält man freche Antworten von den Verantwortlichen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ungünstig, die Lage an der Durchgangsstraße eher laut.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermann |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, wir stellen uns diesen Reklamationen und sind bemüht sie sorgfältig zu erledigen. Alle und auch ich lernen täglich dazu und das Positive daran ist doch, dass jeder einfach nur ein Mensch ist – und Menschen machen eben auch Fehler! – Meine vielen Erfahrungen haben mich gelehrt, dass gerade aus solchen anfangs „prickären Situationen“ oft ganz besondere Verbindungen entstanden sind. Danke für Ihre Mühe Ihr Gastgeber Familie Rentschler und alle unsere engagierte Mitarbeiter
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