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Aus Deutschland
Thomas (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöne und saubere Zimmer - Schlechter Service3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel verfügt über schöne und saubere Zimmer. Leider war das Personal uns gegenüber unfreundlich und unflexibel. Wir haben für eine Gruppe im Vorfeld mehrere Zimmer reserviert. In der Buchungsphase wurde auf eMail nicht geantwortet und auf telefonischer Ruckrufbitte nicht reagiert!!! Von einem 4* Hotel hätten wir einen professionelleren Umgang mit den Gästen erwartet.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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