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Elisabeth (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Sowas haben wir noch nie erlebt...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war bereits unser zweiter Besuch in diesem Hotel. Bei unserem ersten Besuch waren wir mit allem sehr zufrieden. Nun nach unserem zweiten Besuch können wir dies nicht mehr behaupten. Wir checkten ein, stellten unsere Sachen nur ab und kamen erst am späten Abend zurück in das Hotel. Erst da stellten wir fest, dass ein Bett in der oberen Etage des zweistöckigen Zimmers schon benutzt war. Sowas haben wir noch nirgendwo erlebt! Da die Rezeption nicht 24h besetzt ist, konnten wir das Zimmer nicht sofort reklamieren. Es war kein gutes Gefühl, in einem Bett, neben einem ungemachten schon durch eine fremde Person benutzten Bett, zu schlafen. Nach der Reklamation am nächsten Tag bekamen wir zwar einen Rabatt, auf großes Verständnis stieß diese von Seiten der Hotelrezeption jedoch nicht. Sollten wir noch einmal ein Hotel in dieser Gegend benötigen, werden wir uns nach anderen Unterkünften umsehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:26-30
    Bewertungen:1