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Aus Deutschland
Ralf (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Kundenorientierung - Fehlanzeige!4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich kenne das Hotel aufgrund meiner beruflichen Übernachtungen und war seither mit dem Landgasthof Ochsen zufrieden bis sehr zufrieden. Für eine Tour mit Freunden habe ich neben einer weiteren beruflichen Übernachtung 5 Einzelzimmer reserviert, die mir kurzfristigst auf einmal mehr nicht garantiert werden konnten und dann abgesagt wurden. Gut dass ich nochmals telefonisch nachgefragt habe. Das Verhalten der Dame am Telefon war unter aller Sau. Sie hatte Glück, dass sie mir nicht persönlich gegenüber gestanden hat. So geht man mit Kunden nicht und dieses arrogante Verhalten war eine Frechheit. Hochmut kommt vor dem Fall. Landgasthof Ochsen ? Nie wieder.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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