Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Silke(36-40)
4 BewertungenSehr schlechter Service, Reklamation zwecklos
2,8 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr schlechter Service, trotz Voranmeldung für 12 Personen kein Kuchen am Nachmittag, kein Steak oder Zwiebelrostbraten am Abend - lapidare Begründung: ein Bus hätte sich kurzfristig angemeldet und vorbestellt und nun sei eben nichts mehr da. Zimmer war nicht reserviert, Bezug der anderen Zimmer erst um 16 Uhr, Reklamationen nicht ernst genommen
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
