Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Dorit (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Muss man nicht noch einmal buchen. Schade!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Essen war sehr gut, aber das Frühstück - keine gute Wurst und Käseauswahl, minderwertig! nicht sehr freundliche Atmosphäre,


Service
  • Eher schlecht
  • nicht gut ausgebildet, nicht sehr aufmerksam!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorit
    Alter:71+
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dorit, danke für Ihre Bewertung. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne zum Anlass für die Verbesserung unserer Leistungen. Wir möchten, dass sich jeder Gast im Landhaus Alte Eichen wohlfühlt und eine angenehme Erinnerung an seinen/ihren Aufenthalt mit nach Hause nimmt. Zahlreiche, immer wiederkehrende Stammgäste, viele gute Bewertungen von unseren Gästen und nicht zuletzt die aktuellen Auszeichnungen von verschiedensten Institutionen für unser Hotel, die Küche und den Service bestärken uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. An dem besagten Morgen "saß der Schock noch sehr tief", da in der Nacht versucht wurde durch die Küche in das Landhaus einzubrechen. Unsere Mitarbeiterin aus dem Frühstücksservice entdeckte den Einbruch. Vielleicht ist Ihnen ja die Polizei beim Frühstück aufgefallen, die unsere Mitarbeiterin vernahm. Zudem mussten wir auf die Spurensicherung warten und durften solange die Küche nicht betreten. Wir konnten deshalb nicht an die Kühlschränke, um das Frühstück wie gewohnt aufzufüllen oder die Eierspeisen zubereiten. Verständlicherweise waren wir alle sehr aufgeregt und bitten um Verständnis, dass bei Ihnen der Eindruck einer unfreundlichen Atmosphäre entstanden ist - die nur der Aufregung geschuldet war. Ich lade Sie ganz herzlich bei uns zu einem Frühstück ein, um Ihnen zu zeigen, dass dieser Morgen - auf Grund der besonderen Umstände - nicht unseren gewohnten Service wiederspiegelt. Bitte melden Sie sich persönlich über die Rezeption bei mir. Sonnige Grüße aus Bad Saarow Jörn Peters Gastgeber