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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Winterquartier nur bedingt geeignet
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das Quartier entsprach nicht dem Internetauftritt: * Wohnbereich nur 1 Lichtquelle - Deckenleuchte - für lange Winterabende weinig gemütlich, keine 2.Couch - wie auf dem Bild, Raumtemperatur laut Wirtin automatisch 21 Grad - gefühlte 19 Grad, wenig sensible Automatikregelung - ging abends weit runter und erst sehr spät ( nach 22:00 Uhr) erneute Heizung - bei Reklamation Hilflosigkeit der Wirtin, keine Alternative oder Besserung möglich. Die tatsächliche Zimmereinrichtung fand sich im Internet auf verschieden Seiten und Zimmern wieder - insgesamt mehr spartanisch , als hochwertig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Gerne akzeptieren wir jede Art von Kritik. Wir möchten jedoch zu dieser Bewertung ein paar Punkte anmerken. Der Gast wurde von uns darauf hingewiesen, daß sich in der Wohnung nur eine Couch befindet, die auch die Schlafstelle für die dritte Person ist. Es wurde ein Pool bewertet, den wir gar nicht haben. Wir bieten nur eine Whirlwanne mit Entspannungsbädern an, die jedoch vom Gast gar nicht in Anspruch genommen wurde. Unsere Ausstattung umfaßt einen neuen großen Flat-TV (81 cm), Stereoanlage, Fön, Mikrowelle, Backofen, Kaffeemaschine, Wasserkocher, WLAN, auf Anfrage CD usw. Was ist daran spartanisch? Die Heizung ist vorschriftsmäßig von unserem Installateur eingestellt. Als Chef des Hauses habe ich öfters mit den Gästen gesprochen, jedoch nichts von Lichtmangel in unserer Wohnung erfahren. Jedoch nehmen wir jede Kritik ernst und werden die Beleuchtung in der Wohnung erhöhen. Das Problem mit der Couch erledigt sich von selbst, da diese Wohnung in Zukunft nur noch an 2 Personen vermietet wird. Sollten wir den Gästen nicht entsprochen haben, möchten wir uns dafür entschuldigen.