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Sybille (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel in Ordnung - am Empfang gibts Nachholebedarf
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel selbst ist sauber und modern eingerichtet. Es gibt einen hübschen Restaurantbereich, als Empfang muss ein einfacher Schreibtisch genügen. Leider war in der Zeit unseres Aufenthaltes ( von Freitag bis Sonntag) die Eingangstür nicht nutzbar. Angeblich wurde an der Beseitigung dieses Mangels schon gearbeitet.....Deshalb mussten wir mit unserem gesamten Gepäck am Anreisetag und auch bei jedwedem Betreten des Hotels durch das Restaurant laufen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr klein, hatte nur ein Fenster auf der Bettseite, war aber sauber und hat für unsere Zwecke ausgereicht. Die Betten waren gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war reichlich und vielfältig.


    Service
  • Schlecht
  • Die Empfangsdame machte ihre Arbeit zur Anreise gut. Als wir aber unsere Absicht äußerten, am Abend nach unserer ausgedehnten Wanderung die Sauna nutzen zu wollen, wurden wir sehr unfreundlich durch diese Dame abgefertigt. Erstens sei die Sauna schon für bestimmte Leute reserviert und außerdem " bei Ihrem Tarif dürfte Ihnen schon klar sein, dass da keine Sauna drin ist" ( *Zitat ). Wir haben zwar bei einem Schnäppchenanbieter gebucht, aber dort war ausdrücklich der Saunabereich inbegriffen...... Hier sollte doch mehr Abstimmung der Hotelleitung mit ihren Anbietern bzw. Angestellten angesagt sein. Wir empfanden diese Einschränkung für unseren Besuch gravierend, hätten wir bei Kenntnis der o.g. Vorgehensweise ein anderes Hotel gebucht. Die abwertende Haltung der Empfangsdame hat uns nicht gefallen. Das übrige Personal war sehr nett und urlauberfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Perfektes Umfeld für vielfältige Aktivitäten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir waren wandern und haben uns Potsdam angeschaut, diese Stadt ist sehr empfehlenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:56-60
    Bewertungen:2