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Charlotte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Haben die Servicekräfte eine Ausbildung?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zuerst das Beste vorweg: die Küche im Landhaus Henze in Probstried ist ausgezeichnet, aber der Service ist sehr gewöhnungsbedürftig. Wir haben das Feinschmeckermenü gewählt, uns allerdings nicht auf die Weinempfehlungen (Glasweise) verlassen, sondern die Weine selbst ausgesucht. Unschön ist, wenn man weder an die bestellte Mineralwasserflasche , geschweige denn an die Weinflasche gelangt, wenn das Glas leer ist, sondern dann nachgeschenkt bekommt, wenn das Servicepersonal mal Zeit hat. Als wir zum Frühstück erschienen und kein Personal zu sehen war und wir uns einen Tisch aussuchten, der mit Kaffeetassen bestückt war, wurden wir am Frühstücksbuffet stehend darauf aufmerksam gemacht, daß wir diesen Tisch nicht nutzen dürfen, da er bereits für das Abendessen eingedeckt sei (mit Kaffeetassen?). Kurz darauf erschien eine nächste Frühstücksgruppe, die dort selbstverständlich Platz nahm. Daraufhin erschien die Servicekraft und kontrollierte alle Zimmerschlüssel anstatt sich für ihre Dusseligkeit mal kurz zu entschuldigen. Bei den Zimmerpreisen hätte das Frühstück auch etwas vielfältiger ausfallen können. Es wurde noch nicht einmal ein Frühstücksei angeboten. Wie schade für ein solch ausgezeichnetes Landhaus


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlotte
    Alter:46-50
    Bewertungen:1