Das Hotel liegt wunderschön. Mit der Familie sind die Unterkünfte ok, wir waren mit 7 Personen, die sich alle nicht kannten zu einer Familienfeier. ...geht gar nicht.....

Zimmer

Schlecht

2 einzelne Betten , kein Stuhl, kein Schrank, keine Ablage für Koffer....ein winziger Spiegel, nicht abschließbar, nur 1 Schlüssel für Wohnung mit 7 Personen, kein Zimmerservice.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Abendessen war sehr gut. Regionale Produkte, sehr schmackhaft und gut angerichtet. Für den Preis, nicht nochmal

Service

Sehr schlecht

Kein qualifiziertes Personal, das kaum präsent war.Nur auf Aufforderung wurde Fehlendes zB. beim Frühstück nachgelegt. Der Kuchen beim Nachmittagskaffee war zu gering bemessen und konnte nicht nachgeordert werden.Das Bier war nicht gekühlt u musste m Eiswürfeln trinkbar gemacht werden. Das Brot war selbst gebacken u sehr lecker.

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Schöner See in ruhiger Gegend. Paddelboote konnten genutzt werden.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Riru
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Riru, vielen Dank für ihre Bewertung und die kritischen Anmerkungen. Wir werden versuchen diese zu beherzigen und bestmöglich umzusetzen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir uns nur so stetig weiter verbessern können. Gerne möchten wir sie aber darauf hinweisen, dass wir Ihnen auf Anfrage selbstverständlich einen zweiten Schlüssel für Ihr Zimmer zur Verfügung gestellt hätten. Darüber hinaus haben wir bei Familienfeiern leider keinen Einfluss auf die Belegung der Zimmer, dies wird von unseren Gästen eigenständig festgelegt. Zuletzt lag die Außentemperatur zum Zeitpunkt Ihrer Feier leider weit über 30°C, sodass wir selbst mit den größten Bemühungen nicht zu jedem Zeitpunkt im Stande waren, der großen Nachfrage an stark gekühlten Getränken nachzukommen. Wir hoffen Sie trotz der kritischen Anmerkungen bald wieder in unserem Haus begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Himmelpfort sendet Ihnen Niklas.

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„Schöner Landgasthof mit direktem Seezugang.”

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„Für Ruhesuchende nur zu empfehlen.”