Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Urlaub beim Kontroll-Freak, überall waren Verbots und Gebots-Schilder, da kam beim Besten Willen keine Atmosphäre aufkommen. Der Kaffe beim Frühstück war bitter. Zusätzliche Teller für die Wurst, oder anderen Aufschnitt war irgendwie nicht vorhanden. Sauna musste immer erst angemeldet werden aber Sauna- Ruhebereich war kalt. Alles wurde hinterfragt. Überall wurde gespart und das nervte,wenn Heizung zugedreht und Licht immer ausgemacht wurde. Musste man das beste draus machen, aber nochmal müssen wir uns das nicht antun.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas & Ilka |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
"Kommentar zur Bewertung" Sehr geehrte Frau Ilka, sehr geehrter Herr Andreas! Wir danken für die Mühe Ihrer Bewertung und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die Qualität unseres Hauses liegt uns sehr am Herzen, schade, dass Sie mich bei unseren persönlichen Gesprächen nicht direkt darauf angesprochen haben, dann hätte ich sofort etwas ändern können. Wir haben aber auf Ihre angegebenen Mängel reagiert und die Zeitschaltuhr für das Treppenhaus länger eingestellt und die Temperatur in der Sauna erhöht. Wir freuen uns, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus von unseren Verbesserungen überzeugen können.
