Landhaus Prinz

Wir verbrachten 5 Tage (4 Nächte) in dem Appartment Unterberg. Die Appartments befinden sich ca. 500 m vom Hotel entfernt. Die Reise bekamen wir zu unseren goldenen Hochzeit geschenk, somit freuten wir uns auf ein paar erholsame Tage. Doch aus der Erholung sollte nichts werden. Do - Sa wurde von 10 Uhr - 18Uhr gehämmert, gebohrt, geklopft u.s.w.. In dieser Zeit wurden die anliegenden Appartments Hörl und Zwiesel renoviert. Bei unserer ersten Nachfrage sagte man, ein Hund hätte ins Appartment gemacht, daher muss der Fußboden erneuert werden. Wir haben viel unternommen, verweilten jedoch aufgrund des schlechten Wetters und unseren Alters auch öfters im Appartment. Als wir es vor Baulärm garnicht mehr ausgehalten haben, suchten wir die Vorgesetzte auf und klagten ihr unser Leid. Anstatt eine Entschuldigung, Verständnis oder Mitgefühl zu erhalten, ging uns die Dame an, was wir in unserem Urlaub auf dem Zimmer bzw. Appartment wollen. Sie hätten einen Rohrbruch und der muss erledigt werden (was gelogen war, da uns die Bauarbeiter erzählten, dass die Appartments komplett saniert werden). Wir waren maßlos empört, verärgert und enttäuscht, wie man mit unserer Beschwerde umgeganen ist. Von einer Entschuldigung und kleinen Entschädigung ganz abgesehen. So etwas haben wir noch nie erlebt.

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