Landhaus Purschenstein

Das sehr schöne Hotel besteht aus einem Haupthaus mit verschiedenen Themenzimmern. Desweiteren einem Landhaus Schlossblick über der Freiberger Straße auf einer Anhöhe gelegen. Parkplätze befinden sich am Haus. Zimmer sind gut, sauber u. im Winter schön warm. Das Bad ist angenehm groß. Der Gastraum ist sehr gemütlich. Frühstück gibt es vom Gute-Laune-Buffet u. ist im Zimmerpreis inbegriffen. Halbpension kann man zubuchen. Die Informationsmappe auf den Zimmern muss überarbeitet werden, damit die Gäste nicht von dem angebotenen Service enttäuscht werden, der dann doch nicht ausgeführt wird. Der Wäscheservice muss kontrolliert werden. Das Personal könnte den Gästen gegenüber zuvorkommender u. gesprächiger auftreten u.nicht das man das Gefühl hat, wie ein Depp dazustehen auch wenn man wegen der Zimmer eine Beschwerde loswerden muss.

Die Zimmer sind in den beiden Häusern unterschiedlich groß u. weisen teilweise Mängel auf. Die Möblierung ist etwas älter. Im Bad ist ein Fön u. ein Handtuchtrockner vorhanden. Die Zimmer haben keine Terrasse/Balkon bzw.Klimaanlage. Minibar u. Kaffeemaschine sind nicht vorhanden. Die Zimmer sind auch nicht mit Telefon oder Safe ausgestattet. Die Zimmer sind renoviert u. sauber.

Das Frühstück ist gut u. vielseitig. Das heiße Wasser, welches für Teetrinker in kleinen Thermoskannen bereitgestellt wird, ist teilweise abgekühlt oder nicht nachgefüllt worden. Man sitzt sehr lange am Tisch, bevor einem eine Thermoskanne mit Kaffee gebracht wird. Die Gaumenfreuden in Form eines 3-Gang-Menüs, wie wir es im Januar probierten, waren sehr verwürzt.

Das Personal ist freundlich aber sehr unpersönlich und nicht zuvorkommend. Die Zimmerreinigung ist gut. Jedoch wird versäumt, den Seifenspender im Bad aufzufüllen (betraf 3 Zimmer). Das Zimmer wurde nur mit 2 Handtüchern u. 1 Duschvorlage bestückt, 2 Duschtücher fehlten. Bei Benachrichtigung des Personals hieß es, wir müssten bis zum nächsten Tag warten, die Zimmer würden immer kontrolliert. Es wurde uns gegenüber auch kein Bedauern bekundet u. es erfolgte auch keine Entschuldigung. In der Zimmerinformation wird auf den besonderen kostenfreien Service des Hauses hingewiesen, die PKW`s werden vom Personal schneefrei gemacht. Wünscht man diesen Service nicht, muss man Bescheid geben. Von diesem Service war jedoch keine Spur zu merken. Ebenfalls sollte auf dem Zimmer eine Flasche Wasser für 2,50 Euro angeboten werden, diese war auch nicht vorhanden. Im Umgang mit Beschwerden muss das Personal noch sehr viel lernen.

Das Hotel liegt an der Freiberger Straße nicht weit vom Ortskern des Erholungsortes Neuhausen direkt neben dem Schloss Purschenstein. Im Ort befindet sich das Nussknackermuseum und die größte Spieluhr. Das gemütliche Café Reinhold`s Backstübl gegenüber der Kirche ist sehr zu empfehlen. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Das Spielzeugdorf Seiffen ist nur 4 km entfernt. Ausflugsziele wie Dresden, Sächsische Schweiz oder Oberwiesental sind gut erreichbar. Nach Tschechien ist es nur ein Katzensprung. Wandergebiete und Wintersportmöglichkeiten sind vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es ist kein Pool vorhanden. Eine Sauna steht im Haupthaus zur Verfügung, man muss 30 min vorher Bescheid geben, wenn man diese nutzen möchte, dann wird die Sauna angeheizt. Ein Beauty & Wellness Bereich steht auch zu Verfügung. Terminvereinbarungen sind an der Rezeption zu tätigen. Freizeitangebote bietet das Hotel ausreichend an. Auch Fahrten mit dem Pferdeschlitten können gebucht werden, welche sehr zu empfehlen sind.