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Christine (36-40)
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Hier wird man gern mal übers Ohr gehauen...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich kann das Landhaus Sundern leider NICHT weiterempfehlen. Die Absprache zwischen Gast und Betreiber wurden nicht eingehalten. Man unterstellte uns 3 Zimmer zu viel gebucht zu haben, rechnete andere Preise ab als vereinbart und regte sich dann auf, dass das Hotel scheinbar wegen unserer Gruppe 1.500 € Verlust machen würde. Je mehr Tage vergingen, desto größer wurde diese Summe. Man versuchte mit allen Mitteln uns ein schlechtes Gewissen einzureden, obwohl wir alles schwarz auf weiß in den Emails-verläufen hatten. Am Ende hat man dann immer wieder versucht mehr abzurechnen. Nur weil wir auf unser Recht und die vereinbarten Preise gepocht haben, wurde uns dann das zu viel gezahlte Geld vor die Nase geknallt. Wir wurden wirklich sehr unfreundlich behandelt. Es gibt sicher noch mehr Dinge, die zu bemängeln wären, aber die habe ich wohl schon verdrängt…


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist vielleicht etwas in die Jahre gekommen, aber das hat uns kaum gestört. Einige Badezimmer wurden schon neugestaltet, andere waren leider alt und dreckig. Ebenso war in einem der Badezimmer der Mülleimer des Vorgängers nicht geleert worden und beinhaltete benutzte Slipeinlagen und ähnliches. Das ist eklig für den neuen Gast…


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war an für sich sehr lecker aber viel zu eintönig. Es gab an 3 Tagen hintereinander Nudeln. Am 1. Abend wurde uns mitgeteilt, als jemand was zu trinken holen wollte, dass die Bar bis 22 Uhr geöffnet sei, was für eine Gruppe früh ist, aber das haben wir dann akzeptiert und sind um 22 Uhr ins Bett gegangen. Am 2. Abend bekamen wir dann um 21.40 Uhr nichts mehr zu trinken und am 3. Abend bereits um 21.30 Uhr nichts mehr zu machen… Traurig. Hier möchte man wohl kein Geld verdienen. Die Tochter der „Chefin“ telefonierte und rauchte lieber den ganzen Abend… Am ersten Frühstücksmorgen standen wir vor verschlossener Türe… Nachdem wir telefonisch mitgeteilt hatten, dass das Restaurant verschlossen sei, wurde mürrisch geantwortet und aufgelegt… Kurze Zeit später kam eine Mitarbeiterin, die dann so schnell es ging das Frühstück zubereitet hat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Lediglich eine der Angestellten, ein ukrainisches Mädchen, war immer sehr fleißig, freundlich und bemüht. Die arme konnte einem wirklich leidtun. Sie wurde nur gehetzt von der „Chefin“, die in der Bar saß und gemütlich ihren Kaffee trank und äußerst selten mal mit anpackte … Die Tochter der „Chefin“ telefonierte und rauchte lieber den ganzen Abend…


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel an für sich ist super gelegen, abseits in der Natur. Direkt dahinter gibt es ein Freibad, welches die Gäste kostenlos nutzen dürfen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2