Landhaus Wacker

Das Hotel ist sehr schön gelegen und auch sehr sauber. Das Personal ist freundlich, aber leider gibt es Mängel im Service und in der Gastronomie. Das Frühstücksbuffet z.B. haben wir in anderen 4 Sterne superior Hotels sehr viel umfangreicher erlebt. Es war um halb zehn leider schon sehr abgegrast und es gab z.B. Keinen frischen Obstsalat. Der Gastroservice hat den Eindruck des eigentlich schönen Hotels in der Gesamtbewertung stark geschwächt.

Wir hatten einen alkoholfreien Aperitif und einen Champagner bestellt und der Chef-Kellner hat sie, nach expliziter Nachfrage, verwechselt. Mein Wasserglas wurde verschüttet, was nicht so schlimm ist, aber das Wasser wurde nicht ersetzt. Ich habe einen falschen Hauptgang bekommen und es wurde in der Getränkeabrechnung jener Aperitif berechnet der im Menü inklusive enthalten war. Dies wurde ohne Umschweif reduziert, aber der Gesamteindruck des Service ist aus unserer Sicht keine 4 Sterne Superior Einordnung wert. Beim Check-out wurde auch nicht nach Feedback gefragt, was schade ist. Das Personal ist grundsätzlich freundlich.

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