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Thomas(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Service entspricht nicht 4 Sternen
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service entspricht aus folgenden Gründen nicht 4 Sternen: Beim Check-out keine Nachfrage ob es uns gefallen hat. Wein aus der Weinkarte war nicht vorhanden, Alternative ebenfalls nicht. Gewünschtes Dessert aus der Speisekarte war ebenfalls nicht vorhanden. Am nächsten Abend lieber gleich Bier getrunken. Beim Frühstück steht die Service-Kraft vor unserem leeren Tisch. Statt uns nach Kaffee zu fragen, geht sie wieder weg. Zur Sauna: Auch wenn es eine Sauna für Anfänger sein soll, die Temperatur ist auch für diese Personengruppe viel zu niedrig. Gäste befanden sich nur in dieser, wenn die "heiße" Sauna voll war. Am Dampfbad wurde man darauf hingewiesen ein Handtuch unterzulegen. Das ist sicher ein Irrtum, wird in keinem Dampfbad so gemacht (zumal ja auch Wasserschläuche zum Abspülen vorhanden sind). Insgesamt: Nettes Personal, auch sehr hilfsbereit, aber man muss als Gast öfters als bei 4 Sterne erwartet aktiv werden. Das stört vielleicht nicht jeden, mich aber doch. Die Küche ist hervorragend!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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