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Aus Deutschland
Patrick (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
5 Sterne Anspruch wird nicht gehalten3,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt sehr idyllisch in Staedtchen Ilsenburg. Das Personal ist grossteils sehr freundlich. Unser Zimmer im neu errichteten Gartenhaus war sehr sauber und funktional, aber kein 5 Sterne Niveau. Das Fruehstuecksbuffet ist solider 4 Sterne Standard aber eben kein 5 Sterne Niveau. Der hoteleigene Pool ist insbesondere fuer Kinder viel zu kalt. Ein grossser Schock war das Fehlen eines Fitnessraumes, in einem 5 Sterne Haus ein absolutes Unding. Die freche Antwort der Hotelrezeption war: "Das vermissen einige Gaeste. Ist aber fuer die Klassifizierung nicht erforderlich." Leider haben wir nicht wie die meisten Gaeste zum "Kafferoester" Schnaeppchenpreis gebucht. Wir werden nicht wieder kommen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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