Landhaus Zu den Rothen Forellen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen, insbesondere in Bezug auf unser Gastronomieangebot nicht erfüllen konnten. Eine transparente und ehrliche Darstellung unserer Leistungen ist für uns selbstverständlich, und wir werden dies umgehend intern prüfen und entsprechend korrigieren. Dass Sie sich durch die Preisgestaltung und das Dinner-Angebot enttäuscht fühlten, bedauern wir sehr. Auch wenn wir uns, wie viele andere Betriebe auch, derzeit mit bekannten Herausforderungen wie Fachkräftemangel konfrontiert sehen, möchten wir uns nicht hinter Standard-Ausreden verstecken. Unser Ziel bleibt es, Ihnen ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten – und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Es freut uns jedoch, dass Sie mit unserem Wellnessbereich, dem Zimmer und dem Personal zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Nur durch ehrliches Feedback können wir uns verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben – und wir Sie dann rundum überzeugen dürfen. Ihre Forellenfamilie