Landhaus Zu den Rothen Forellen

Wir haben ein Gourmet-Wochenende gebucht. Empfang/Rezeption:Kein Portier im 5 Sterne Hotel.Es hat sich keiner um unser Gepäck gekümmert.Beim Empfang hat es keinerlei Infos über das Hotel gegeben..(Frühstückszeiten wie,wann und wo,keine Infos zum Wellnessbereich,Restaurant,Umgebung usw.)Aussage von Rezeptions-Personal..Die Infomappe ist im Zimmer.Kennen wir anders von 5 Sterne Hotel.An der Hotelbar wurden wir gleich zu Anfang mit Mißachtung gestrafft! Nach 20 min als WIR dann nach Servicepersonal gefragt haben,wurden wir dann versorgt.Tische,Tresen,Fussboden haben schon lange kein feuchtes Wischtuch mehr gesehen bzw einen Besen.Einfache Dinge wie Teelichter anzünden,Sauberkeit,Aufmerksamkeiten dem Gast gegenüber waren nicht gegeben.Das Personal konnte immer nur wichtig in der gegend herumlaufen.Der Wellnessbereich ist nicht überzeugend.Pool zu klein,bei 10 Gästen auch keine Liegemöglichkeiten mehr und der Saunabereich nicht mehr auf dem neusten Stand.Die Zimmer waren nett eingerichtet aber die Möbel schon sehr verwohnt.Wir hatten im Badezimmer keine Wanne und wir reden hier von einen 5 STERNE Hotel.Das Frühstück und Abendessen war immer sehr gut!!Besonderes Lob an das Sterne Restaurant Forellenstube.Unser Menü war der Hammer!!Super lecker ein Genuss,einfach perfekt.Der Küchenchef und sein Team haben es echt drauf.Das Servicepersonal im Restaurant war sehr aufmerksam.Negativ ist der Barkeeper, die Rezeption und ein Zimmermädchen aufgefallen.Ich glaube nicht das man vom Zimmermädchen hören möchte,das sie kein bog mehr hat zu arbeiten.Wir müssen ehrlich sagen wenn das Hotel nicht so eine tolle Küche gehabt hätte dann hätten wir unser Wochenende im Hotel zu den Rothen Forellen beendet weil der komplette Rest hat keine fünf Sterne verdient hat!!!Für uns eine echte Enttäuschung. neusten Stand.

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