- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Buchung über die Website des Hotels ist einfach, der Service ist super, das Frühstück ebenfalls. Die Zimmer sind geschmackvoll und praktisch eingerichtet. Es gibt genügend Ablagemöglichkeiten und Handtücher. Unser Aufenthalt im Spa war erholsam. Die Behandlungen waren angenehm. Die Hot-Chocolat-Massage bestand aus einer Massage mit Öl, das nach Kakao riecht und nicht wie der Titel vermuten lässt mit warmer Schokolade. Kritikpunkte: Leider hat sich scheinbar in dem Hotel noch nicht durchgesetzt, den Gästen auf der Karte laktosefreie oder vegane Alternativen anzubieten. Wir haben am Nachmittag Kaffetrinken wollen. Auf Nachfrage, ob ich eine Eisschokolade mit (dort vorhandener) Hafermilch bekommen könnte, hat mir der Kellner von der Küche ausrichten lassen, dass dies nicht möglich wäre, da alles schon mit Kuhmilch vorbereitet wäre. Eine andere Alternative wurde mir nicht vorgeschlagen. Schade. Der Kellner war jedoch mehr als höflich und zuvorkommend und hat sich mehrfach entschuldigt. Es war ja auch kein Drama, aber als Person, die keine Milch verträgt ist es wirklich nervig, bei allem nachfragen und verzichten zu müssen. Beim Frühstück habe ich lediglich laktosefreien Joghurt gesehen. Laktosefreie Milch oder Haferdrink habe ich nicht auf dem Buffet entdeckt. Auf Nachfrage wurde mir jedoch ein Kaffe mit Hafermilch gebracht. Die Pediküre die ich bekommen habe, war nach näherer Betrachtung zu Haus leider nicht wie von mir erwartet. Meine Nagelhaut war an einigen Stellen blutig und die geschnittenen Nägel teilweise schief. Hotel und Spabereich zeigen schon einige Spuren der Zeit, was natürlich normal ist aber dennoch auffällt. Alles in allem war unser Aufenthalt sehr angenehm, nicht zuletzt durch das super freundliche Personal.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2025 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sarah |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das Feedback. Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen. Ihre Forellenfamilie