Tolles Personal, Gastfreundschaft wird groß geschrieben. Leider nicht beim Hoteldirektor. Ab und zu meint der Direktor beim Service eingreifen zu müssen um sein Ego nicht zu verlieren. Wer Ihm als Gast nicht passt,bekommt einen Abstelltisch.Das geschah am letzten Abend.Die Verlängerung unseres Urlaubs hatte er wohl noch nicht mitbekommen. Leider waren andere Restaurants wegen Corona noch geschlossen, sonst wären wir aufgestanden und hätten auf das Essen im Haus verzichtet. Anschließend ruft er seine Mitarbeiter zusammen und erklärt in unserem Beisein, warum wir dort und nicht an unserem regulären Tisch sitzen. Kurz: der Mann ist eine Katastrophe. Sollte sich mal eine Scheibe " Gastfreunschaft " von seinen Mitarbeitern abschneiden.Wir haben unseren Urlaub daraufhin abgebrochen und weitere Tage in einem anderen Hotel im Harz verbracht.
Inventar war sehr mitgenommen.
ausser der Bedienung durch den Hoteldirektor
Super
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Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Landhaus Zu den Rothen Forellen teilen. Wie wir lesen, waren Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Tischangebot nicht zufriedenstellen konnten. Wir versichern Ihnen aber, dass wir nach Beendigung der Abstandshaltung wegen Corona auch wieder mehr Tische für unsere Gäste zur Verfügung stellen werden, sodass wir dann auch noch etwas individueller auf etwaige Tischwünsche eingehen können. Ihre Forellenfamilie
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