Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2014
Karin(41-45)
3 BewertungenKeine 5 Sterne
4,4 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel, Service bzw. Bedienung ist auf keinen Fall 5 Sterne wert! Beim Frühstück wurden die Tische nicht abgeräumt, Bedienung sehr unaufmerksam, häufig leider auch nicht sehr freundlich! Getränke mussten wiederholt bestellt werden.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Karin, liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihre Zeit, Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Es tut uns sehr leid, daß Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben, wir nehmen diese Kritik sehr ernst und werden der Ursache auf den Grund gehen. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal, um sich von unserem herzlichen Service diesmal richtig verwöhnen zu lassen. Wir würden uns sehr freuen! Viele herzliche Grüße und ein ganz liebes Dankeschön für Ihre Offenheit, Ihre Forellenfamilie
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