Landhaus Zu den Rothen Forellen

Nett, aber inkompetent - könnte man das Personal nennen. Nach Reklamationen, wie einem nicht funktionierenden Safe wird zwar Verständnis vorgetäuscht, aber keiner sorgt für Abhilfe. Bei Ankunft liess sich der Safe nicht benutzen, da die Magnetkarte nicht funktionierte. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass der Techniker in 15 Minuten komme, da er ausser Haus sei. Nach 30 Minuten war immer noch kein Techniker erschienen, was aber niemand kommentierte. Eine neue Magnerkarte wurde angeboten, mit der sich aber die Zimmertür erst gar nicht öffnen liess um an den Safe zu gelangen!!! Nach langem hin und her und über einer Stunde verlorenem Uralub konnte der Safe - ohne jegliche Entschuldigung seitens des Personals - endlich benutzt werden. Der Wellnessbereich ist für ein 5-Sterne-Hotel enttäuschend, zumal das Schwimmbadwasser auch eiskalt war. So generiert man keine Stammkunden wie man es sich offiziell zur Maxime gemacht hat. Echtes Bemühen wäre hilfreicher als nur Höflichkeitsfloskeln anzuwenden. Das Entrecote zum Abendessen war qualitativ sehr minderwertig. Es konnte aber kulanterweise in Fisch getauscht werden. Positiv hervorzuheben ist der schöne Wintergarten im Restaurant mit Blick auf den See. Für mich war dieses Hotel in einem doch hohen Preissegment leider nur mit strapazierten Nerven statt Wellness verbunden.

Gemütliches und grosses Zimmer

Schlechte Qualität und Zubereitung des Fleisches.

Höflich jedoch ohen echtes Bemühen

Gute Lage direkt am See und in der Natur

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Eiskaltes Poolwasser und kleiner Wellnessbereich