Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben Halbpension gebucht und waren über den Geschmack der Speisen sehr enttäuscht. Wir haben vor einiger Zeit ala Carte gegessen und das Essen war wesentlich besser. Um am nächsten Tag nicht gleiche Entäuschung zu erleben haben wir an der Rezeption um Umstellung gebeten. Dies wurde uns auch freundlicher Weise gewährt. Den Mehrpreis wollten wir selbstverständlich Zahlen. Am nächsten Morgen als wir einen defekten Duschkopf ( 5 Sterne Hotel hätte der Servicekraft auffallen müssen bei der Kontrolle des Zimmers) wurde uns unfreundlich mitgeteilt das nur 20€ angerechnet werden wird wenn wir auf die Halbpenion verzichten, abends gab es eine andere Auskunft schließlich haben wir 70€ für die Halbpenion bezahlt. Wir wohnen ausschließlich in 5 Sterne Hotels.... So etwas hab ich noch nie erlebt. Bei Halbpension gibt es vorgefertigte schlecht schmeckende Speisen. Unseriöses Verhalten von der Rezeptionsdame. Schade somit hat das Hotel uns zukünftig als Gäste verloren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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