Angenehme Atmosphäre in der Lobby und den Gasträumen. Gepflegte und saubere Außenanlagen. Die Hinweise zu den Parkmöglichkeiten könnten etwas eindeutiger sein.
Als Positiv zu erwähnen ist die getrennte Ausstattung des Bades und der Toilette.
Frühstücksbuffet war sehr vielseitig und für jeden Geschmack etwas dabei. Zum Abendessen Auswahl für 3 Gänge Menü. Atmosphäre entsprach der Philosophie des Hauses. Außer am Samstag, wenn es gestattet wird, das Gäste mit Straßenkleidung und Rucksack das Restaurant besuchen dürfen. Die Jacken über den Stuhl hängen und Rucksack mitten in den Gang stellen. Für mich ein absolutes No-Go. Das viele Menschen mit gutem Benehmen bzw. Umgangsformen nichts anfangen können ist in der heutigen Zeit sicher zur Normalität geworden. Damit das Niveau des Hauses nicht leidet ist hier eindeutig die Kompetenz des Personals in der Pflicht.
Anliegen wurden umgesetzt.
Die Lage direkt am Forellenteich und mitten im Ort ist unschlagbar. Gute Ausflugsziele wie Quedlinburg, Wernigerode oder Thale sind im Tagesbereich zu erkunden.
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Die Mitarbeiterinnen im Wellnessbereich zeichnen sich durch Freundlichkeit und Fachkompetenz aus.
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das positive Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen. Ihre Forellenfamilie
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