- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage, Service und Ausstattung im Allgemeinen in Ordnung, im Speziellen aber doch eine Reihe von Einschränkungen, die den Eindruck trüben. Im Einzelnen: Das Zimmer ist in Ordnung, wobei die Ausstattung nicht auf dem aktuellen Stand ist, und einzelne Möbelstück einen Austausch vertragen könnten. Den Service fanden wir insgesamt in Ordnung, hatten allerdings auch keine besonderen Anforderungen. Die Lage an der Loipe ist generell richtig beschrieben, wobei bei bei unserem Aufenthalt kein direkter Anschluss an die Hauptloipe (Bahndammloipe) gegeben war. Folgende Punkte sind uns negativ aufgefallen: Das Frühstück, bei dem die Platzauwahl bei voller Besetzung des Hauses sehr eingeschränkt ist (wobei der Frühstücksraum ohnehin eingeschränkt charmant ist), die Ausstattung des Buffeets ist auf 3- aber nicht 4-Sterne-Niveau, teilweise wurde über längere Zeit (20 Minuten) Fehlendes (Eier, Obstsalat, Käse) nicht nachgeliefert. Die Sauna - an sich schön gestaltet, aber mit zu kleinem und engen Ruheraum. Außerdem ist schon zweifelhaft, ob man als 4-Sterne-Haus für den Übernachtungspreis die Sauna extra berechnen muss (aber klar: sonst wär's ja noch enger ;-)). Das Restaurant, in dem man als Hausgast ohne Reservierung nicht ohne Weiteres einen Platz findet - mal eben Essen gehen geht zumindest zur Rush-Hour-nicht. Das Hotel wird ingesamt seinen Ambitionen nicht gerecht. Insbesondere, wenn neben den genannten Einschränkungen dann noch ein Kunst-Touch gepflegt wird, passen Anspruch und Wirklichkeit nicht mehr zusammen - und nicht zum aufgerufenen Preis.
sauber, aber Einrichtung teilweise alt
s.o.
s.o.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2019 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Reisender |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Reisender, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Bei uns im Zollhaus hat sich seit Ihrer Bewertung 2019 sehr viel verändert. Die Sauna ist nun auch inklusive im Preis, da geben wir Ihnen absolut Recht - und auch die Restaurants wurden modernisiert, und sind viel charmanter und gemütlicher geworden. Wir wünschen Ihnen ein gutes Jahr 2022 und senden viele Grüße aus dem Erzgebirge Gerrit Curcio