Das Hotel liegt etwas außerhalb von Prüm an der Straße. Auf den ersten Blick schon recht nett, auf den zweiten Blick sieht man jedoch, daß das Hotel schon bessere Tage erlebt hat. Insbesondere hinter dem Haus sieht's eher schmuddelig aus. Sehr positiv, kostenloses WLAN. Sehr negativ, Donnerstags ist Ruhetag, da wurde das WLAN offensichtlich abgeschaltet. Jedenfalls ging bis Freitag Morgen nichts mehr.

Zimmer

Eher schlecht

Die Doppelzimmer waren eher klein, geschätzte 12 qm mit ca. 1,5 qm Vorraum. 2 getrennte Betten, zusätzlich ein Schreibtisch, 2 Stühle und ein Kleiderschrank. Da blieb nicht viel Platz. Glücklicherweise war ich alleine auf dem Zimmer, zu zweit wäre es echt eng geworden. Obwohl viel Holz verwendet wurde, war das Zimmer doch sehr steril, unpersönlich, fast ungemütlich. Das Badezimmer war eher groß. Aber es gibt auch schöne große Zimmer. Versöhnlich zum Schluß, das Zimmer wurde nach Reklamation als Einzelzimmer abgerechnet. Argerlich nur für den Kollegen, der ein Einzelzimmer bekommen hat. Der mußte letztlich für ein noch kleineres Zimmer den gleichen Preis bezahlen.

Restaurant & Bars

Gut

Wir hatten die Eifeler Spezialitätenwoche gebucht. Das essen war reichlhaltig und immer sehr lecker. Nichts dran auszusetzen, ganz im Gegenteil, sehr zu empfehlen.

Service

Schlecht

Die Freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich. Der Chef und die Teilzeitangestellten sind ausnahmslos sehr freundlich. Die Senior- sowie die Juniorchefin jedoch sind meist eine echte Katastrophe. Keine Bestellung, keine Bitte wurde einfach nur ausgeführt, und schon garnicht freundlich. Immer gab es mehr oder eher weniger passende Kommentare. Anfangs dachten wir noch an einen gewissen Eifelhumor, den wir nicht nachvollziehen konnten. Aber im Laufe der Woche schlich sich bei uns eher das Gefühl ein, daß wir stören. Mit Beschwerden konnte speziell die Seniorchefin nicht umgehen: "...ich weiß garnicht was Sie wollen, ich bin schon seit 30 Jahren in der Gastronomie, bisher hat sich noch niemand beschwert ..." Die Zimmerreingung war nicht immer ok. Die abendliche Getränkerechnung musste entweder jeden Abend bezahlt werden. Alternativ hätten wir auch anschreiben können, dann jedoch nur für die gesamte Gruppe zusammen. Das hätten wir nie wieder auseinanderrechnen können. Wegen des Chefs und der Aushilfen die Bewertung eher schlecht, sonst wäre schlecht herausgekommen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Wer in der Eifel übernachtet, sucht sicherlich eher was ruhiges und beschauliches. Das passt auch weitgehend.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten