- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein etwas anderes Erlebnishotel mit 4 Sternen, wo wir uns gefragt haben, wofür stehen die 4 Sterne. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich. Leider war der Rezeptionsbereich recht schmutzig und um 15:30 Uhr (unsere Ankuftszeit) noch nicht gereinigt worden. Auf unser Zimmer mussten wir etwas länger warten, da nach ersten Besichtigung durch uns festgestellt wurde, das der Fussboden noch mit Haaren der Vorgänger beschmutzt war. Nach Reklamation, wurde sich sofort darum gekümmert. Wir hatten die Suite mit Whirlpool gebucht und das Zimmer war sehr schön gestaltet (Asia Suite) Leider fehlt im Bad ein Rollo o.ä. um dies unbeobachtet nutzen zu können. Desweiteren fehlten 6 Kerzen um den Kerzenständer am Whirlpool zu nutzen und eine von uns erwartete (4 Sterne) Badezusatz Auswahl. Frühstück war zweckmäßig und reichlich. Die gebuchte Fahrradtour mit Picknick Tasche und abends Massage waren in Ordnung. Leider ließ die Reinigung am zweiten Tag auch mehr als zu wünschen übrig, denn als wir gegen 15:30 Uhr wieder ins Zimmer kamen, war noch nicht gereinigt und wir hatten uns schon damit abgefunden. Gegen 16:00 Uhr kam dann der Reinigungsservice. Für uns definitiv zu spät! Das angrenzende Restaurant ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältniss mehr als in Ordnung. Am Abreisetag bemängelten wir an der Rezeption bei der netten Dame das Reinigungsverhalten. Der Inhaber des Hotels stand daneben und zeigte keinerlei Reaktion. Schade! Zusammengefasst: - Zimmer von der Aufteilung in Ordnung - Events werden gut organisiert - Reinigung katastrophal für ein 4 Sterne Hotel! - Restaurant in Ordnung
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mona + Aurel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |


