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Torben (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel ist zu gut bewertet, Zimmer 332 ein Witz
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gebäude von außen sehen sehr schön aus, am Hotel fährt ca. jede 15 min ein Zug vorbei sehr laut, Bad von Zimmer 332 ähnelt einer Baustelle(Schimmel am Fenster, alte Dübel in Wand und Decke, dreckig) Staub im gesamten Zimmer, Wasserflecken an der Decke


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torben
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschulidgen. Gerne würde ich kurz auf Ihre Kritikpunkte eingehen: Dass sich der Bahnhof Ostbevern in unmittelbarer Nähe befindet, dürfen wir mittlerweile als bekannt vorraussetzen. Daher sind alle Zimmer mit Doppelschalltschutzfenstern ausgestattet.. Auch wenn Sie die Verkehrsanbindung als nicht ausreichend empfinden, für viele unsere Gäste ist die gute Verkehrsanbindung an die Bahnverbindung Münster-Osnabrück und die Nähe zur Autobahn A 1 ein entscheidender Standortvorteil. Ich habe heute mit unserem Hausmeister besprochen die einzelnen Mängel kurzfristig zu beheben. Leider war dies in der Vergangenheit aufgrund der hohen Auslastung nicht möglich. Dennoch erscheint Ihre Darstellung nach einer "Baustelle im Badezimmer" recht überzogen. Schade finden wir, dass Sie uns nicht einfach vor Ort angesprochen haben. Ich bin mir sicher, dass wir hier eine passende Lösung für Sie gefunden hätten. Mit freundlichen Grüßen aus dem Beverland-Resort Dominic Stern (Vertriebsleiter)