Hatten mit Freunden ein Silvesterarrangement gebucht. Auf Nachfrage waren 2 Übernachtungen statt der im Internet angebotenen 5 möglich. Es gab dann auch Gäste, die nur für eine Übernachtung plus Silvesterparty da waren. Das hätte uns auch gereicht, aber darauf wurden wir gar nicht hingewiesen. Das Preis-Leistungsverhältnis entsprach unserer Meinung nach nicht dem Niveau eines 4 Sterne Hotels. Es schien uns überteuert.

Zimmer

Gut

Wir waren im Haus Wildrose untergebracht. Deshalb war es schwierig bei der aktuellen Witterung den Pool- und Spa-Bereich zu nutzen, was wir aber gern getan hätten. Unsere Zimmer/Bäder haben uns von der Ausstattung her gut gefallen, die Betten waren bequem. Allerdings waren bei unserer Ankunft die Zimmer sehr überheizt und da wir nur Dachfenster hatten, war es schwierig zu lüften. Besonders unsere Freunde hatten mit der Wärme zu kämpfen, weil sie die Fenster nicht erreichen konnten, nur das Fenster im Bad war zu öffnen. Unser Bad hatte eine große Tür, die uns ein besseres Lüften möglich machte.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Zu unserem Arrangement gehörte Halbpension. Am Ankunftsabend gab es Ente auf dem Buffet, die gut geschmeckt hat. Am Silvestertag gab es zum Mittag ein Karpfenessen oder wahlweise Schnitzel. Das Frühstückbuffet entsprach unserer Ansicht nach nicht dem Niveau eines 4 Sterne Hotels. Da hatten wir mehr erwartet. Am Neujahrsmorgen war es schwierig einen Tisch zu bekommen und das Buffet schon ziemlich abgegrast, als wir um 9.30 Uhr kamen. Auch war das Angebot an Käse und Wurst eher als Packungsware zu erkennen. Sehr schade, denn das widersprach der Zimmerausstattung doch sehr. Das Silvesterbuffet war gut. Zum Anstoßen um 24 Uhr hätten wir jedoch ein Glas Sekt erwartet, zumal zum Jahreswechsel Rotkäppchen-Sekt günstig angeboten wird. Das war sehr enttäuschend.

Service

Gut

Das Personal war fleißig und freundlich.

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Dorf Dabel ist schon größer und man kann dort gut spazieren gehen. Ansonsten ist man für Ausflüge und das Erkunden der weiteren Umgebung auf das Auto angewiesen. Die Hotelanlage ist weitläufig und hat uns gut gefallen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Norbert
Alter:	61-65
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Liebe Doris, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Haus Wildrose. Es freut uns sehr, dass Sie die Ausstattung der Zimmer und die Bequemlichkeit der Betten positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Raumtemperatur und den Lüftungsmöglichkeiten unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Dachfenstern und der Situation Ihrer Freunde sind für uns äußerst wertvoll und werden wir intern besprechen, um die Aufenthaltsqualität für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir sind auch dankbar für Ihr Feedback zu den kulinarischen Erlebnissen, insbesondere zu den Buffets. Es ist wichtig für uns, die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen, und wir werden Ihre Hinweise zur Qualität des Frühstücksangebots ernst nehmen, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Buchung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis, da wir kontinuierlich bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Ihre Rückmeldungen werden uns helfen, Klarheit in der Kommunikation zu schaffen und unsere Angebote zu verbessern. Trotz dieser Herausforderungen hoffen wir, dass Sie schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit Ihren Freunden mitnehmen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank noch einmal für Ihre Zeit und Ihr wertvolles Feedback! Liebe Grüße das Team vom Borstel Treff

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