- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei der Ankunft mußten wir am Außenbereich an einer Terrasse vorbei gehen und sahen dort eine leere Bierflasche und ein benutztes Glas. Dieser "erste Eindruck" blieb dort ca. 24 Stunden stehen. Leider gab es die 2 Tage immer wieder kleine Hinweise, dass das Personal in diesem Bereich vermutlich überlastet war. Wie zum Beispiel, dass benutztes Geschirr beim Frühstück lange auf den Tischen stehen blieb, dass am Buffett ca. 15 Minuten keine Teller zur Verfügung standen oder angeschlagene Schüsseln aufgebaut waren. Auch nicht gerade appetitanregend, wenn man von einem Fenster aus genau auf den Müllplatz des Hotels sehen kann. Wie leicht könnte man hier zB. ein Rollo anbringen- wenn die Verantwortlichen ein Auge für solche Dinge hätten ! Schön finde ich zum Frühstück ein Glas Sekt. Das wurde hier angeboten, sehr gut- leider an beiden Tagen trotz Sektkühler zu warm. Ich bedauere dies immer wieder, wenn ein Hotel gute Voraussetzungen hat, einige Mitarbeiter sich viel Mühe geben aber das Niveau durch solche vermeidbaren Mängel/ Unaufmerksamkeiten negativ beeinflußt wird. Dazu passt auch, dass uns beim Auschecken eine Wanderkarte berechnet wurde, die wir nie bekommen haben. Dieser Posten wurde zwar storniert aber eine kleine Entschuldigung für diesen Patzer war einfach nicht drin ! Jetzt vielleicht zu den anderen Eindrücken; das Hotel an sich ist im guten Zustand und sauber. Unser Zimmer relativ klein aber sehr angenehm fanden wir den Hochflor Teppich. Es lief sich wunderbar. Das Zimmer war ausgestattet mit einem TV und den wichtigsten öffentlich/ rechtlichen und privaten Programmen, einem kleinen Safe, Kühlschrank und Balkon zum Garten. Die Möbel waren modern, teilweise leider mit kleinen Blessuren und das Holz der Badtür quoll unten etwas auf. Der Duschkopf ließ sich nicht feststellen. Die Zeitdauer von Reklamation bis zur Reparatur dauerte ca. 8 Stunden. Im Hotel gibt es ein Spielezimmer mit einem kleinen Billardtisch, einer Tischtennisplatte und diversen elektronischen, kostenpflichtigen Spielen. Die Anlage des Hotels ist recht groß. Darauf befindet sich auch ein Italienisches Restaurant. Es ist nicht nur von der Einrichtung her zu empfehlen sondern auch die Küche und die Bedienung war sehr gut. Hier in der Nähe ist ein Minigolfplatz, den man auch noch im November nutzen konnte. Sehr zu empfehlen sind die verschiedenen Saunen, Ruheräume und das beheizte Außenschwimmbecken. Hier kann man sich richtig gut entspannen. Im Hotel wird für regionale Freizeitanbieter beworben und man kann an der Rece zB. Kahnfahrten buchen. Das Hotel kann man empfehlen um die Sehenswürdigkeiten des Spreewaldes zu erfahren bzw. um die umfängliche Saunalandschaft zu genießen. Allerdings sollte man nicht wie wir vorher ein Hotel besucht haben, dass von uns mit "sehr gut" bewertet wurde.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 30 |


