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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gut, mit Abstrichen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft mußten wir am Außenbereich an einer Terrasse vorbei gehen und sahen dort eine leere Bierflasche und ein benutztes Glas. Dieser "erste Eindruck" blieb dort ca. 24 Stunden stehen. Leider gab es die 2 Tage immer wieder kleine Hinweise, dass das Personal in diesem Bereich vermutlich überlastet war. Wie zum Beispiel, dass benutztes Geschirr beim Frühstück lange auf den Tischen stehen blieb, dass am Buffett ca. 15 Minuten keine Teller zur Verfügung standen oder angeschlagene Schüsseln aufgebaut waren. Auch nicht gerade appetitanregend, wenn man von einem Fenster aus genau auf den Müllplatz des Hotels sehen kann. Wie leicht könnte man hier zB. ein Rollo anbringen- wenn die Verantwortlichen ein Auge für solche Dinge hätten ! Schön finde ich zum Frühstück ein Glas Sekt. Das wurde hier angeboten, sehr gut- leider an beiden Tagen trotz Sektkühler zu warm. Ich bedauere dies immer wieder, wenn ein Hotel gute Voraussetzungen hat, einige Mitarbeiter sich viel Mühe geben aber das Niveau durch solche vermeidbaren Mängel/ Unaufmerksamkeiten negativ beeinflußt wird. Dazu passt auch, dass uns beim Auschecken eine Wanderkarte berechnet wurde, die wir nie bekommen haben. Dieser Posten wurde zwar storniert aber eine kleine Entschuldigung für diesen Patzer war einfach nicht drin ! Jetzt vielleicht zu den anderen Eindrücken; das Hotel an sich ist im guten Zustand und sauber. Unser Zimmer relativ klein aber sehr angenehm fanden wir den Hochflor Teppich. Es lief sich wunderbar. Das Zimmer war ausgestattet mit einem TV und den wichtigsten öffentlich/ rechtlichen und privaten Programmen, einem kleinen Safe, Kühlschrank und Balkon zum Garten. Die Möbel waren modern, teilweise leider mit kleinen Blessuren und das Holz der Badtür quoll unten etwas auf. Der Duschkopf ließ sich nicht feststellen. Die Zeitdauer von Reklamation bis zur Reparatur dauerte ca. 8 Stunden. Im Hotel gibt es ein Spielezimmer mit einem kleinen Billardtisch, einer Tischtennisplatte und diversen elektronischen, kostenpflichtigen Spielen. Die Anlage des Hotels ist recht groß. Darauf befindet sich auch ein Italienisches Restaurant. Es ist nicht nur von der Einrichtung her zu empfehlen sondern auch die Küche und die Bedienung war sehr gut. Hier in der Nähe ist ein Minigolfplatz, den man auch noch im November nutzen konnte. Sehr zu empfehlen sind die verschiedenen Saunen, Ruheräume und das beheizte Außenschwimmbecken. Hier kann man sich richtig gut entspannen. Im Hotel wird für regionale Freizeitanbieter beworben und man kann an der Rece zB. Kahnfahrten buchen. Das Hotel kann man empfehlen um die Sehenswürdigkeiten des Spreewaldes zu erfahren bzw. um die umfängliche Saunalandschaft zu genießen. Allerdings sollte man nicht wie wir vorher ein Hotel besucht haben, dass von uns mit "sehr gut" bewertet wurde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:30