Landhotel Burg im Spreewald

Schon beim Einchecken glaubte ich, in einem 3*Hotel auf Mallorca zu sein. Der Eingangsbereich war mit Werbeplakaten ausgefüllt. Wir wurden auch nicht nach der Anreise gefragt und beim Check-Out auch nicht, wie es uns gefallen hat. Lediglich: Kommt gut nach Hause. Tschuldigung, aber meine Mutter ist 70! Im Frontoffice fiel mal kein herzliches Wort. Auch das Hotel wurde uns nur im Schnelldurchlauf mit Fingerzeichen erklärt. Kann sich doch kein Mensch merken. Fazit: Der Spreewald ist eine wunderschöne Gegend und auch noch sehr günstig. Aber für 111,- € pro Nacht mit HP im Einzelzimmer erwarte ich mehr Service und Niveau!!! Ich zweifle echt an der Sternevergabe und wie die anderen Bewertungen zu stande kommen!

Die Zimmer waren normal, nichts besonderes. Der Teppichbelag war unangemessen für ein Hotel, voll der Bakteriensammler. Das Bad recht klein, von der Dusche möchte ich lieber schweigen. Die Krönung war das Toilettenpapier, recycling!!!! Ist sowas bei 4* möglich??? Die Nachbarn konnten auch meine Balkontür öffnen und somit leicht in meinem Zimmer stehen. Die Räume waren auch sehr hellhörig, ich hörte meine Nachbarn schnarchen. Programmzeitung war nicht vorhanden.

Frühstück war soweit ok, aber keine Höchstleistung. Buffettaufbau in einem angrenzenden Raum, was ich sehr gut fand. Das Menü bei der HP war durchschnittlich. Die Tomatensuppe aus einem Beutel schmeckt aber deutlich besser als diese hier. Die Röstis waren auch Fertiggericht, viel zu hart. Durchweg klasse waren die Desserts. Das Entenfilet war auch sehr lecker. Ansonsten normale Küche ohne viel Aufwand. Die Getränkepreise fand ich sehr günstig. Auch fließender Übergang der Speisen beim Menü. Das Restaurant war allerdings nicht sehr gemütlich. Durch die vielen Seminare war dort teilweise eine Lautstärke wie in der Bahnhofsmetropa. Keine Tischdecken. Sowas geht in so einer Kategorie einfach nicht. Die Bar war auch nur Standard. Keine richtige Baratmosphäre.

Der Service war für 4* unangemessen. Hier ist der Gast auf keinen Fall König. Bei Abänderungswünschen des Menüs kamen Sprüche, wie z.B. "MUSS ich mal in der Küche fragen". Sorry, aber ein absolutes No-Go! Ansonsten versuchte man nett zu sein, aber nicht auf hohem Niveau.

Die Lage war ok, in Burg-Kauper, direkt an der Hauptstraße, wo allerdings mehr Rad- als Autoverkehr herrscht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spabereich schlägt ja nun den Boden aus dem Fass. Wenn man im Zimmer Bademäntel hatte, was auch nicht selbstverständlich war, waren es die letzten Stofffetzen, die ich beim Putzen zu Hause nicht tragen würde. Die Sparezeption war gar nicht erst besetzt, von einer Beschilderung nichts zu sehen. Ich riss sämtliche Türen auf, um mich zurechtzufinden. Handtücher entdeckte ich dann irgendwo im Regal, viel zu klein und zu dünn. Die Umkleidekabinen waren wohl gemischt, aber ohne Beschilderung und Personal kann man das ja auch nicht so genau wissen. Bei Betreten des Spas dachte ich, im OP zu stehen. Total steril, null Wohlfühleffekt. Die Biosauna war natürlich wg. technischen Gründen außer Betrieb. Hier fühlte ich mich total unwohl. Es gab noch einen Außensauna und einen Pool, der nett aussah. Dort war dann noch ein Ruheraum, den ich aber nicht mehr betrat, da ich dann doch lieber so schnell wie möglich das Weite suchte. Einen Fitnessraum gab es nicht.