Landhotel Burg im Spreewald

Es hätte ein erholsames WE werden können, nur leider waren wir direkt über dem Veranstaltungssaal untergebracht, in dem an diesem Samstag ein 50. Geburtstag stattfand. Bis 2:30 Uhr laute Partymusik und im Anschluss angetrunkene Partygäste im Hotelflur. Wir haben das Personal an der Rezeption bei unserer Abreise darüber informiert. Mit Kritik konnte der Mitarbeiter leider nicht umgehen. Von einem Hotel mit 4 * hätten wir da mehr Kompetenz erwartet. Wir haben übermüdet und enttäusch unsere Heimreise angetreten. Per Mail haben wir den Geschäftsführer über dieses WE informiert. Eine Antwort mit einer Entschuldigung haben wir erhalten. Als uns einige Tage später die Restaurantrechnung nochmals in die Hände viel, mussten wir feststellen, dass man uns die Begrüßungsgetränke (waren im Arrangement enthalten) in Rechnung gestellt wurden. Beim Frühstück traf man auf völlig überfordertes jedoch sehr freundliches Personal. Fazit: wir kommen bestimmt nicht wieder! Schade, da die Gegend wunderschön ist.

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