Landhotel Burg im Spreewald

Wir haben hier zu dritt (2 Erwachsene + 1 Kind) für 6 Tage in den Osterferien genächtigt. Gebucht haben wir ein PREMIUM KOMFORT DOPPELZIMMER. Das Hotel war aufgrund des Wetters (immer mal Regen) mit dem tollen Wellnessbereich gut dafür geeignet. Allerdings sind wir von den Zimmern und Mitarbeitern an der Rezeption ein wenig enttäuscht. Im Hotel kehren viele Hundebesitzer und Stammgäste ein, so haben wir es zumindest beobachten können. Ich bin aber ehrlich und weiß nicht, ob ich nochmal her kommen würde. Ist vielleicht ein Jammern auf hohem Niveau, aber uns haben grundlegend ein paar Dinge gestört. Für uns stimmte das Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz.

Gebucht war ein Premium Komfort DZ - bekommen haben wir ein normales DZ mit Klimaanlage unter dem Dach mit Aufbettung. Ich war mega enttäuscht muss ich echt sagen. Die Bilder auf der Homepage sind vielversprechender. Man bekommt zu dritt ein Dach-Zimmer, was ja durch die Schräge nochmal kleiner ist als ein normales Zimmer. Und unter Premium verstehe ich auch irgendwie eine gehobene Ausstattung und nicht ein etwas in die Jahre gekommenes einfaches Zimmer. An der Sauberkeit gab es allerdings nichts auszusetzen! Hier definiert sich aber scheinbar das PREMIUM über die vorhandene Klimaanlage. Das Doppelbett sowie die Schlafcouch haben bei jeder!!!! Bewegung gequietscht. Die Matratzen waren vom Härtegrad absolut ok, die Kissen eine Katastrophe (ein lappriger Fladen). In der ersten Nacht haben wir fast kein Auge zugetan. Der Regen trommelte dazu noch laut auf das Dachfenster. Aufgrund der geringen Größe des Zimmers konnten wir auch ganz schlecht unser Gepäck verstauen. Was man aber positiv hervorheben muss, ist das sehr große neue Bad. Da gibt es nichts zu bemängeln. Und an allen Fenstern waren Fliegengitter angebracht und gute Verdunkelungsmöglichkeiten.

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Die Platzzuweisung war klasse und sehr angenehm. Es hab auch alles was das Herz begehrt, lediglich die Präsentation der Speisen fand ich etwas lieblos. Kaum Deko vorhanden. Die leeren Teller und Schüsseln fürs Buffet waren an einer Stelle auf einem Tisch, das fand ich etwas umständlich. Man musste immer dahin zurück laufen, wenn man z.B. ein Müsli haben wollte und sich erst ein Schüsselchen holen. Die Preise für HP waren uns zu teuer (31€ pP) - das essen wir gar nicht. Beim Italiener nebenan konnte man etwas gehobener lecker speisen. Wir können aber auch die Gaststätte Ochseneck (750 m zu Fuß) wärmstens empfehlen und den Koigarten in Willischza (ca. 5-10 Minuten mit dem Auto).

Naja, im Restaurant und Wellnessbereich sehr gut - an der Rezeption dagegen eine Zumutung. Werden die Mitarbeiter nicht geschult? Kein „HERZLICH WILLKOMMEN“ bei der Anreise (nur ein extrem schnelles Einchecken unter Zeitdruck) und bei der Abreise ähnlich - kein nettes Wort wie „GUTE HEIMREISE“ oder „SCHÖN, DASS SIE DA WAREN“! Da verstehe ich etwas anderes unter Service. Die Rezeption ist auch sehr klein und irgendwie immer mit einer Warteschlange vorzufinden gewesen. Man wurde auch scheinbar nicht vorher über Parkgebühren (3,- €) und Kurtaxe (2,-€ pP) aufgeklärt. Bei uns stand es auf der Reservierung aber ein älterer Herr hatte das bei Abreise sehr entrüstet kund getan. Darüber klärt man aber die Gäste eben bei Anreise auf. Die Zimmerreinigung war tadellos. Kommen wir nun zu den Handtuchtauschzeiten: Wer hat sich das bitte ausgedacht??? Völliger Blödsinn und man ist zeitlich extrem gebunden was den Besuch vom Wellnessbereich angeht (wenn man gerade frische Handtücher benötigt). Die Bademäntel hängen doch auch im Zimmer, wer klaut denn da bitte braune (nicht besonders hübsche) Sauna-Handtücher? Mal ehrlich… es schränkt einen einfach extrem ein und man kann nur aller 2 oder 3 Stunden für 30 Minuten tauschen. Das lässt eine gewissen Hetzerei entstehen. Hier kann ich nur empfehlen, die eigenen Handtücher von zu Hause mitzubringen.

Das Hotel ist ruhig gelegen - etwas abseits des Örtchens Burg, direkt neben einem Streichelzoo und einer Minigolfanlage, die zum Hotel gehört. Fußläufig sind auch andere Restaurants erreichbar, wenn man nicht im Hotel oder dem Italiner daneben essen möchte. Ausflugsziele sind gut mit dem Fahrrad erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hier hat alles gestimmt! Volle Punktzahl, bis auf das leidige Handtuch tauschen. Der Wellnessbereich mit Saunen, Pool und Badehaus ist ganz ganz toll. Massagen waren sehr gut und die Mitarbeiter sehr freundlich. Es ist alles super gepflegt und sauber. Die Minigolfanlage haben wir nicht genutzt, sah aber gut aus. Für die mitgebrachten Fahrräder ist ein kleiner Schuppen da, darin könnte es aber in der Hochsaison durch die vielen E-Bikes eng werden. Man hat überall tolle Fahrradwege und fußläufig Kahnfahrten und Paddelbootverleihe.