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Conny (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren leider überwiegend enttäuscht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufgrund vieler guter Bewertungen haben wir das Hotel ausgewählt. Was leider ein Fehlgriff war. Von einem 4-Sterne-Hotel haben wir mehr erwartet. Das Hotel haben wir von Sonntag - Freitag besucht und waren froh darüber, dass es wochentags war. Ausgebucht möchten wir den Wellness-Bereich nicht erleben. Die Gäste belegen stundenlang die Liegen, obwohl sie sie nicht nutzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben die Senior-Suite gebucht wegen der Wirl-Badewanne. Das war traumhaft. Ansonsten waren wir von der dunklen Einrichtung in Bad und Suite eher enttäuscht. Das Reinigungspersonal hat seinen Job sehr gut gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war sehr gut und es fehlt an nichts. Das Abendessen über die Halbpension war miserabel und durch den Buffet-Charakter leider immer lauwarm. Selbst, als wir die ersten Gäste um 17.30 Uhr waren, gab es kein heißes Essen. Einmal haben wir die Tageskarte genutzt und den Landhaus-Burger gegessen. Der gehört von der Karte genommen !!! Es ist ein Patty-Fertigburger-Formfleisch, das grausam schmeckt. Gurke, Tomate, sowie eine schmackhafte Soße fehlten. Den vielfach angepriesenen Italiener nebenan fanden wir normal, nicht besonders. Maske hing locker am Kinn.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Wellness: Eine vorab gebuchte 80-Minuten-Massage wurde leider aus Personalmangel abgesagt (aus Corona-Gründen zu entschuldigen). Den Wellness-Bereich im Haupthaus haben wir nicht genutzt, nur im Badehaus und im neuen Schwimmbad. Im Badehaus fehlte eine Service-Kraft, die "mal nach dem rechten schaut", Decken richtet und leider war der schöne Kamin nicht in Betrieb. Das zur Verfügung gestellte Wasser zur Erfrischung wurde nicht mehr aufgefüllt im Laufe des Tages. Eine Bewirtung mit Getränken im Wellness-Bereich / am Pool wäre ein zusätzlicher angenehmer Pluspunkt, der leider nicht angeboten wird (aber durchaus bei einem 4-Sterne-S-Hotel zu erwarten wäre). Das Personal ging auch hier mit der Maskenpflicht sehr locker um. Sobald ein Gast kam, wurde die Maske schnell hoch geschoben. Dafür wurde aber von der Rezeption ein älteres Ehepaar vor dem Einchecken nochmals zur Apotheke nach Burg geschickt, um sich ein digitalen Impfnachweis zu besorgen. Wegen vieler Fälschungen .... Dass das Ehepaar damit überfordert war, wurde ignoriert. Da hätte gastfreundlich ein Azubi mitfahren können, um den Weg zu zeigen, zum Beispiel ....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ein E-Bike geliehen bei dem netten Vermieter. Der hat uns eine schöne Tour nach Lübben empfohlen. Gute Radwege. Spaziergänge in direkter mgebung möglich. Den Zweck, Erholung und Entspannung, hat die Kurzreise trotzdem erfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:51-55
    Bewertungen:3