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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir waren sehr enttäuscht!
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir schon einmal eine Juniorsuite hatten, wollten wir gern wieder eine. Wir wollten sie im Hotel buchen, doch leider war es uns nicht möglich. Das Hotel bot uns an, es im Reisebüro zu versuchen. Das taten wir dann auch. Wir freuten uns schon sehr auf den Aufenthalt, insbesondere auf die Massagedusche. Doch leider wurden wir sehr enttäuscht. Das Zimmer war höchstens ein Doppelzimmer mit Aufbettung und das Bad mit einer Badewanne. An der Rezeption sagte man uns, dass wir leider nicht mehr tauschen können, weil alle schon angereist sind. Wir können am nächsten Tag mal nachfragen. Service wäre nachzusehen, ob ein Zimmer frei wird. Am nächsten Morgen freuten wir uns auf das Frühstück. Leider waren wir dort mit dem Service nicht zufrieden. Wir warteten bestimmt 10 Minuten bis sich jemand um uns kümmerte. An den anderen Tagen war der Service sehr gut, auch beim Abendbrot. Noch etwas zur Halbpension. Im Reisebüro bezahlt man 25 Euro, im Hotel nur 21 Euro. Am Sonnabend gab es Büffet für 16,50 Euro.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:1