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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Extrem schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nie wieder dieses Haus...... Minus 5 wäre hier angebracht. Wir haben uns eine schöne Woche mit unserem 19 Monate jungen Sohn vorgestellt und diesen bei der Buchung nachweislich auch angegeben. Aber welch ein erstaunen...... das Beistellbett war nicht reserviert. Die nette Dame an der Rezeption hat gleich spontan reagiert und es nachgebucht. Auf unsere Frage wo sich unser Zimmer denn befindet bekamen wir die Aussage "im 4. Stock ohne Fahrstuhl . NA KEIN PROBLEM MIT NEM KLEINKIND, 3 KOFFERN UND DIVERSEN KLEINGEPÄCK!!!! Nach der schlepperei war es dann auch keine Überraschung mehr, da ja unser Sohn ANGEBLICH nicht angemeldet war dass das Zimmer die allerletzte Absteige die ich je zu Gesicht bekommen hab war und mit dem Bett des Kleinen viel zu klein. Nach Beschwerde bei der Dame erhielten wir die Antwort "die habe das nicht zu entscheiden". Ok eine Nacht....... dachten wir! Am nächsten Morgen waren uns die Mängel erst ersichtlich....... Blutflecken auf den Bezügen, Matratzen aus der Nachkriegszeit, Duscharmaturen die einem auf den Kopf fallen, Flecken auf Teppich und Wänden,defekte stehlampe, defekter wackeliger Glastisch, fehlende Birnen an der Deckenlampe, kein Licht auf dem Flur usw. Meine Frau war kurz davor den Urlaub abzubrechen. Nach erneuter Beschwerde bei jener netten Dame, "die ja nichts zu entscheiden hat" wurde folgendes verbessert......NICHTS!!!!! Kein Zimmerersatz, keine Reinigung, keine Reparaturen, keine frische Bettwäsche. Glauben Sie der Dame "die ja nichts zu entscheiden hat" kein Wort, alles nur faule Ausreden und Zeitspiel. Ein Drecksladen der den Namen Hotel oder Gästehaus nicht verdient hat....... Ach ja...... allgemeines noch, 1. selber gekocht wird da mit Sicherheit nicht. 2. Hotelbar = Um  20:00 Uhr wird man gebeten den Speisesaal zu verlassen, erlesene Weine aus der Bierschankanlage, Personal das kein Deutsch versteht, also nichts mit gemütlich beisammen Sitzen oder Hotelbar wie in der verlogenen Internetseite, 3. Verwöhnfrühstück=jeden Tag das gleiche, kein frisches Obst,  Aufbackbrötchen vom Lidl. 4. für Saunatücher und Bademantel soll man extra bezahlen. Also alles in Summe, buchen Sie eine  Jugendherberge da ist Service, Sauberkeit, Gästesicherheit besser als in dieser in die Jahre gekommenen alten Absteige. Wir haben unseren Urlaub vorzeitig abgebrochen....... Dankeschön an das Haus und an die "Dame die ja nichts zu entscheiden hat"


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1