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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit defektem Schwimmbad
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im großen und ganzen in Ordnung, alles war sauber. Personal an der Rezeption sehr kompetent und freundlich; obwohl wir "Lastminute" gebucht hatten, konnten wir zwischen drei Zimmern wählen. Am 1. Tag im Restaurant 3-Gänge Menü, superlecker, am 2. Tag 4-Gänge Menü, ebenfalls sehr lecker und Umfangreich. Service im Hotel: Freundlicher und hilfsbereiter geht nicht mehr, mindestens 6*!!! Jetzt das negative: Am 2. Tag war das Schwimmbad gesperrt (Leiter defekt). Das Schwimmbad war aber für uns der Hauptgrund, dort zu verweilen. Schwimmbad war auch am 3. Tag noch gesperrt; sollte um 12.30 Uhr wieder repariert sein. Bei der Abreise mit dem Chef gesprochen, welcher zu diesem Zeit die Rezeption übernommen hatte. "Mit dem Schwimmbad ist eben so, kann man nix machen, ausser auf den Monteur warten", so die Aussage des Chefs. Kein Wort des Bedauerns. Der Gast hat bezahlt, aus den Augen, aus dem Sinn, SCHADE!!! Kann man so leider nicht weiterempfehlen.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1