Alle Bewertungen anzeigen
Michel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Grundästzlich ok, aber einige Männgel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Rezeption war wohl schon 4 neuen Gästen überfordert und teilte uns die falschen Zimmer zu. Mit Kritik ist nicht korrekt umgegangen worden, ich wurde sogar eher angemeckert als ernstgenommen?! Das Zimmer war nämlich wirklich enttäuschend und eher eine Abstellkammer. Als ich dann in neues Zimmer umgebucht wurde, war jedoch soweit wieder alles ok. Wo das Zimmer ist, müssen die Gäste im Hote Franck selbst erforschen. Service im Abendbetrieb: Ein absolutes No-Go! Auf den Hinweis, dass der Wein nun wirklich nicht dem entspreche, was wir bestellt hatten, folgte nur ein genervtes Augenrollen. Wir bemühten um uns eine Aussprache, aber vielmehr als ein "kann ich nichts für, wurde so deklariert", konnten wir dem Kellner auch nicht entlocken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1