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Silvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine Nacht genügt
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wurde vom "Hotel am Park" in Freudenstadt ausgemustert, da "überbucht"! Die Rezeption war nicht besetzt, auch nach mehrmaligen Klingeln kam niemand. Erst ein Anruf bei og genannten Hotel brachte eine extrem mürrische Dame zutage, die meine Mutter (83J.) ein Einzelzimmer unter dem Dach (4 Treppen, kein Lift) zuwies. Das Zimmer war sauber, hübsch eingerichtet, das Bad relativ neu. Leider war es überaus stickig, erst in der Nacht, nach Abkühlung der Außentemperatur nutzbar! Mein Mann und ich hatten ein angenehm eingerichtetes DZ; im kleinen Bad war der Abfluss des Waschbeckens verstopft, die Dusche lief konstant, war so verkalkt, dass man sie nicht abstellen konnte. Da der Thermostat auch nicht mehr einstellbar war, lief nur total heißes Wasser, also an duschen war nicht zu denken! Die Sachlage war bekannt, wie wir erfuhren, aber da der seit Monaten bestellte Installateur nicht kam, überließ man es den Gästen, sich zu arrangieren. Zum Abendessen konnte man ein Getränk bestellen, das Essen wurde lieblos zusammengeschustert serviert. Nach dem Nachtisch war außer einer Putzfee in der Küche niemand mehr zu sehen. Anders war das Frühstücksbuffet, allerdings mussten wir uns ein 3. Gedeck organisieren; es war kein Personal anwesend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:7