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Hans-Joachim (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schade, wir hatten mehr erwartet
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom 27.12.15 - 03.01.16 im Landhotel Gasthof Zwota zu Gast und hatten das Silvester-Arrangement mit HP im Standard-DZ mit Balkon, etwa 11 m², was mit 2 Erwachsenen und einem Bett, welches etwa 2 auf 2,20 m ist und diverser anderer Möbel (wie Tisch mit Stühlen, Sessel und Schrank) nicht wirklich gut zu händeln ist...zumindest nicht gleichzeitig. Beim Essen gab es täglich Auswahl zwischen 3 Menüs, die soweit okay waren....allerdings finde ich Preis-Leistung für die Übernachtung im Mini-Zimmer und das Essen etwas zu teuer. Ansonsten gehe ich gerne VOR dem Frühstück eine Stunde schwimmen, auch das ist hier leider nicht so wirklich umsetzbar...Frühstück ist von 8.00 Uhr bis 9.30 Uhr und das Schwimmbad ist morgens auch nur nur von 8.00 bis 9.30 offen?!? Auf die Nachfrage, ob ich nicht evtl. schon eine halbe Stunde früher ins Schwimmbad könnte, kam nicht sehr begeistert zurück "das sehen wir nicht so gerne!" aha...damit war es mir dann unangenehm, früher zu gehen. Wer also wie ich, gerne am frühen morgen das Schwimmbad genießt, sollte sich sputen, sonst gibt es kein Frühstück mehr. Im Willkommens-Schreiben steht sehr deutlich, dass nach 9.30 Uhr kein Anspruch auf Frühstück mehr besteht. Die Angestellten ansonsten waren durchaus freundlich, wirkten aber leider zwecks volles Haus oftmals gestresst....daher vielleicht auch die knappe Antwort auf die Nachfrage, zwecks des Schwimmbades.... schade, wir hatten uns etwas mehr erhofft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Schade das Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Die Kritik am Preisleistungsverhältnis kann ich allerdings nicht nachvollziehen. Unsere Standardzimmer 12-13 m² sind nicht sehr groß, das stimmt, ist aber auch angegeben. Und da ein Bett, Stühle, Schrank, Tisch usw. nun mal vorhanden sein muss, kann man sich schon vorstellen, wie viel Platz noch vorhanden ist bzw. im Internet ist es auf den Bildern zusehen. Wir bieten ja auch größere Zimmer an. Im Preis enthalten war nicht nur die Übernachtung und HP, sondern noch eine Feuerzangenbowle, Bingoabend, eine Wanderung mit dem Nachtwächter mit Bratwurst und Glühwein am Lagerfeuer, die Silvesterfeier mit Musik und Mitternachtsimbiss, täglich die Nachmittagsjause und die Benutzung des gesamten Wellnessbereiches. Und das die Zeit über den Jahreswechsel zu der teuersten Kategorie gehört, sollte auch bekannt sein. Das Sie nicht eine Stunde vor dem Frühstück schwimmen konnten (auf ihren Wunsch wurde auch noch eine ¼ h früher aufgeschlossen), finde ich auch nicht wahrheitsgemäß, die Zeiten müssen nun mal festgelegt und mitgeteilt werden. Sie haben ja auch gesehen, das in der Woche, das Frühstücksbüffet jeden Tag immer bis nach 10.00 Uhr stand und von den Gästen genutzt wurde. Es tut uns sehr Leid, das wir unseren Stress vor Ihnen nicht immer verbergen konnten! Wir wissen das es so nicht sein sollte, aber an solchen Tagen in der Hochsaison mit vollem Haus und täglich vollem a la carte Geschäft haben unserer Mitarbeiter wirklich alles gegeben.