- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Servicepersonal im Gastronomieberech war hervorragend - ebenso das Essen an sich. Der Wellnessbereich ist allerdings mit Kameras überwacht, was uns Frauen ein mulmiges Gefühl bescherte - mit der Kamera voll auf die Pools zu halten ist nicht sehr entspannend... der Außenbereich kann eigentlich nur bis zum Spätsommer genutzt genutzt werden und der Innenberech ist klein und dunkel. Am Schlimmsten jedoch ist die Rezeption: im Gegensatz zum Gastronomieservice war man hier sehr sehr unfreundlich und unprofessionell - unser Checkout hat sage und schreibe eine geschlagene Stunde gedauert und konnte auch nur zu einer ganz bestimmten Zeit stattfinden, als alle anderen Gäste auch auschecken wollten. Dies wollten wir mit einem vorzeitigen Checkout umgehen - man hat uns aber nicht gelassen. Übrigens muss man hier selbst für eine Fernbedienung 10Euro Kaution zahlen - Gäste scheinen hier teilweise nicht willkommen. Schade, denn der Rest war großartig!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Als Kommentar können wir nur sagen: Alles war ok laut Gast, wir haben nur gebeten wenn eine Gruppe aus checkt dies in eine zumachen. Da allein schon über 30 Damen einzel abgerechnet haben die zumteil nicht wußten wieviel angezahlt bzw welche Anwendung, dann geht nun mal Zeit drauf. Oder wenn eine von eine Gruppe sagt ich will die gesammt Rechnung,diese bekommt. Und eine andere von der selben Gruppe will das wieder nicht.dann........ Kost das noch mehr. nl doppelte Zeit Zu den Kameras auf den Pools und nur hier ist je eine! Nicht in dem gesammten Wellnessbereich wie hier behauptet! Es steht hierüber ein große Hinweis beim reinkommen in der Wellnessanlage! Es gibt immer wieder Gäste die unvernüftiger Weise zb. aus der Infrarot gleich in den Whirlpool gehen und dann Kreislaufbeschwerden bekommen, dies hatten wir schon 3* innerhalb den letzte 2 Jahre und den Kamara da, hat so schon leben gerettet. Übrigens in jedes Öffentliches Bad gibt es die schon. Damit der Bademeister jede Ecke einsehen kann. Das ist bei uns nicht nur die beide Pools! Diese sicherheid ist für uns und unsere Gäste wichtig! Deswegen kommen über 60% unsere Gäste zum 2te bzw 3te mal innerhalb eines Jahres wieder. Die haben damit so kein Problem, nein fühlen sich dadürch sicher.


